Bạn đã bao giờ băn khoăn rằng “Tôi không hiểu người Nhật đang nghĩ gì”?
Giao tiếp của người Nhật có những nét đặc trưng riêng, có thể khiến người nước ngoài khó hiểu. Lần này, chúng tôi sẽ giới thiệu những đặc điểm trong giao tiếp của người Nhật.
■Đọc tình huống
Ở Nhật, việc cảm nhận hoàn cảnh, bầu không khí xung quanh và cảm xúc của người khác để hành xử cho phù hợp được gọi là “đọc không khí, tình huống”
・Nếu thấy đồng nghiệp có vẻ bận rộn thì chủ động đề nghị giúp đỡ
・Nếu mọi người cùng làm thêm giờ thì mình cũng ở lại làm cùng
Như vậy, dù không được chỉ thị trực tiếp, người ta vẫn đánh giá cao việc tự giác hành động dựa trên tình hình xung quanh.
■Biểu đạt mơ hồ
Người Nhật thường dùng cách diễn đạt không rõ ràng trong nhiều tình huống.
・Thay vì nói “không làm được” thì nói “Tôi sẽ suy nghĩ thêm”
・Thay vì nói “không đi” thì nói “Nếu được thì tôi sẽ đi”
Những cách nói mơ hồ này nhằm tránh tạo cảm giác căng thẳng hay khó xử khi từ chối thẳng thừng.
■Khiêm tốn
Người Nhật ưa thích cách cư xử khiêm nhường.
・Khi được khen, thường phủ nhận: “Không có gì đâu ạ”
・Dù đạt được thành tích trong công việc, họ vẫn nói: “Là nhờ có anh/chị XX” để đề cao người khác
Việc hạ thấp bản thân và đề cao người khác như vậy là cách thể hiện tinh thần khiêm tốn.
Những hành vi này không chỉ thể hiện sự quan tâm đến người khác mà còn xuất phát từ tâm lý “không muốn bị nghĩ xấu”.
Giữa người Nhật với nhau, dù cách nói mơ hồ hay khiêm tốn, họ vẫn có thể “đọc tình huống” để hiểu nhau thông qua giọng nói hay biểu cảm khuôn mặt. Nhưng với người nước ngoài, điều này có thể gây bối rối. Có thể bạn sẽ nghĩ “nói thẳng ra đi!” và cảm thấy khó chịu.
Tuy nhiên, bước đầu tiên trong giao tiếp là chấp nhận người đối diện. Khi hiểu được những đặc điểm trong giao tiếp của người Nhật, bạn sẽ dần hiểu được họ đang nghĩ gì.
Lần tới, chúng tôi sẽ chia sẻ những điểm cần lưu ý khi giao tiếp với người Nhật.
Nếu bạn đang tìm kiếm công việc tại Nhật Bản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu.
